Как скачать программу «Чи гап» бесплатно для компьютера и мобильных телефонов

Уже год, как компания Tcell запустил мобильное приложение «Чи Гап» которое сближает своих абонентов. Это первое национальное мобильное приложение для телефонов и планшетов, позволяющее бесплатно звонить и делать видео звонки, обмениваться сообщениями внутри приложения, где бы вы ни находились.

Каждый абонент компании Tcell может бесплатно зарегистрировать свой номер в приложение «Chi Gap» и может отправить бесплатные SMS сообщения своим друзьям с любой точки мира. Приложение «Чи Гап» можно скачать бесплатно для мобильных телефонов на платформе андроид (Android), iOS и Windows Phone, для персональных компьютеров на базе OC Windows.

        

Стоимость звонков с «Чӣ Гап» на Tcell (без приложения) составляет 0,10 сомони, а на мобильные номера других сетей РТ 0,12 сомони.

Направление звонков*	Стоимость
«Чӣ Гап» на «Чӣ Гап»	0
Видео звонок внутри приложения	0
«Чӣ Гап» на Tcell (без приложения)	0,10 сомони
Звонок с «Чӣ Гап» на мобильные номера других сетей РТ	0,12 сомони
Звонок с «Чӣ Гап» на международные направления	Согласно тарификации международной связи
SMS-сообщения (чат)
«Чӣ Гап» на «Чӣ Гап»	0
GPRS
Передача данных**	Согласно тарифному плану

 

* Цены указаны в сомони, с учетом НДС и акциза.
** Трафик за использование приложения расходуется из пакета или тарифицируется согласно тарифному плану или сети Wi-Fi.

Преимущества:

• «Чӣ Гап» — бесплатное приложение доступное для всех абонентов Таджикистана и всего мира
• Выгодные звонки на любые номера Таджикистана с России и любой точки мира
• БЕСПЛАТНЫЕ видео/голосовые звонки внутри «Чӣ Гап»
• БЕСПЛАТНЫЕ сообщения внутри «Чӣ Гап»
• «Чи Гап» — удобное приложение на таджикском, русском и английском языках
• Единый номер и баланс для мобильных звонков и «Чӣ Гап»
• Возможность всегда и везде быть на связи
• Бесплатное присвоение номера для абонентов других мобильных операторов
• Отсутствие абонентской платы
• Удобные и стандартные методы пополнения баланса; в России через терминалы Qiwi

 

Важно знать!

Во время использования VPN приложение Чи Гап не функционирует.
Кто может воспользоваться приложением?

• Абоненты Tcell;
• Абоненты других мобильных операторов;
• Абоненты, не имеющие возможность обратиться в офис обслуживания, либо находящиеся за пределами РТ.

1 шаг: Как начать пользоваться приложением?

• Убедиться, в наличии подключения к сети 3G, 4G или Wi-Fi;
• Скачать приложение в AppStore или Google Play в зависимости от операционной системы вашего телефона.

2 шаг: Как зарегистрироваться?

 После того как Вы скачали и установили приложение, на начальной странице вы должны нажать на кнопку «Регистрация».

 

Для абонентов Tcell

Для абонентов других мобильных операторов

На экране появится страница с вопросом «У вас есть номер Tcell?» Нажать на кнопку «Да» В следующем окне ввести Ваш номер телефона (обязательное условие: наличие сим карты в телефоне для получения пароля в целях завершения успешной регистрации) Изучить и принять условия соглашения и нажать на кнопку «SMS» Далее, на указанный Вами номер, вы получите SMS с 6-значным паролем В открывшемся окне введите Ваш номер телефона и пароль, полученный с помощью SMS и вы зарегистрируетесь в «Чи Гап»

1. На экране появится страница с вопросом «У вас есть номер Tcell?» 2. Нажать на кнопку «Нет» 3. Откроется страница «Форма регистрации» 4. Заполнение всех полей — обязательно 5. Контактным номером должен быть номер любого оператора кроме Tcell 6. При наличии внутреннего общегражданского паспорта: сфотографируйте страницы вашего паспорта, содержащие информацию о владельце и прописке (ФИО, дата рождения, орган выдачи, дата и срок действия паспорта, место проживания) через значок 7. При наличии заграничного паспорта: сфотографируйте страницу вашего паспорта, содержащую информацию о владельце (ФИО, дата рождения, орган выдачи, дата и срок действия паспорта)  8. Загрузите сфотографированные страницы в значке  9. Изучите и примите Условия соглашения и нажмите на кнопку «SMS» 10. В течение нескольких минут вы получите на указанный вами номер телефона при заполнении полей «Форма регистрации», SMS с номером Tcell и паролем для завершения регистрации в приложении.

Как звонить из других стран мира в Таджикистан?

Для бесплатного звонка в Таджикистан, Вам необходимо позвонить с приложения на приложение абоненту, имеющему «Чӣ Гап». При этом формат набора номера может быть как с кодом страны, так и без него.
Для звонка в Таджикистан по низким* ценам абонентам, не имеющим приложения «Чӣ Гап», Вам необходимо набрать номер вызываемого абонента в формате +992 ХХ ХХХ ХХ XX и нажать на кнопку мобильного вызова.

* Расценки смотрите в таблице выше

 

Информационный Справочный Центр «Чӣ Гап» — Позвонив в Колл-центр «Чӣ Гап» Вы можете получить всю информацию о приложении Чи Гап.

• Ответ на все информационные вопросы по приложению «Чӣ Гап»
• Блокировка и разблокировка номера.
• Оказание помощи регистрации в приложении «Чӣ Гап»
• Восстановление пароля

Номер Колл Центра:

+992 777-11-55-55

График работы:

7 — дней в неделю
Время работы: 09:00 до 18:00

ЧАВО:

Вопросы	Ответы
Могу ли я пользоваться «Чӣ Гап», если я не являюсь абонентом Tcell?	Да, вы можете пройти регистрацию в «Чӣ Гап» и пользоваться приложением и при этом оставаться абонентом других мобильных операторов
Могу ли я пользоваться «Чӣ Гап», если я нахожусь не в Таджикистане на данный момент?	Да, вы можете пройти онлайн регистрацию, загрузив приложение «Чӣ Гап» и пользоваться приложением
Как я могу войти в «Чӣ Гап», если я забыл свой пароль?	Вам необходимо нажать на кнопку «Забыл пароль». В открывшемся окне ввести Ваш номер телефона, на который вы были зарегистрированы и, нажать на кнопку «SMS». В течение нескольких минут Вы получите SMS с 6-значным кодом. Введите полученный пароль и нажмите на кнопку «Подтвердить». После вы войдете в приложение «Чӣ Гап». В целях сохранности конфиденциальности и удобства дальнейшего использования приложения, мы рекомендуем  сменить пароль.
Могу ли я использовать приложение «Чӣ Гап» на планшете или персональном компьютере?	На данный момент, приложение работает только на смартфонах.
Нужно ли мне находиться в сети интернет для использования «Чӣ Гап»?	Да, приложением Чӣ гап вы можете пользоваться, только имея доступ к сети и интернет Wi-Fi или 3G/4G.
Как мне пополнить баланс своего аккаунта «Чӣ Гап»?	Так как у Вас один баланс для «Чӣ Гап» и мобильного номера, пополнение баланса осуществляется стандартными способами: через терминалы самообслуживания, в центрах обслуживания Tcell и т.д. Если вы находитесь на территории России, то можете пополнить баланс своего мобильного счета через любые терминалы самообслуживания QIWI. Пополнение баланса лицевого счета производится в российских рублях по курсу QIWI Банка (Россия). Курс будет указан на экране QIWI терминалов в процессе произведения оплаты. Если вы находитесь в других странах мира, то пополнение баланса возможно через QIWI кошелек.
Как я могу получить SIM-карту к номеру, которой у меня зарегистрирован «Чӣ Гап»?	Вы можете получить SIM-карту в любых центрах обслуживания компании Tcell. Для этого Вам необходимо предоставить паспорт и заплатить 3 сомони (с учетом всех налогов).
Как мне найти друзей в Чӣ Гап?	Во вкладке Контакты у Вас есть 2 раздела: «Телефон» и «Чӣ Гап». В разделе «Телефон» у Вас появится список всех контактов с Вашего телефона. У контактов, которые уже зарегистрировались в «Чӣ Гап», рядом с именем появится логотип «Чӣ Гап». В разделе «Чӣ Гап» вы увидите только список Ваших друзей, имеющих приложение «Чӣ Гап».
Как мне совершить видео звонок внутри Чӣ Гап?	Для совершения видео звонка, Вам необходимо совершить «Бесплатный вызов» на приложение. После соединения с абонентом, Вам необходимо нажать на кнопку «Камера». Вызываемый абонент также должен нажать на кнопку «Камера».
Как мне изменить пароль в Чӣ Гап?	Для этого Вам необходимо нажать на иконку Профиль – Настройки и в разделе Учетная запись нажать на кнопку «Изменить пароль». В открывшемся окне введите Ваш текущий пароль, далее Ваш новый пароль и повторите новый пароль. После, вы получите уведомление, что Ваш пароль был успешно изменен.
Что делать, если моя учетная запись приостановлена, взломана или находится под угрозой?	Если вы считаете, что вашей учетной записью пользуется кто-то другой, она взломана или находится под другой угрозой, немедленно сообщите об этом в службу технической поддержки ChiGap@tcell.tj и мы предпримем меры для восстановления Вашего доступа.
Что делать если ни один из моих телефонных контактов не отображается в списке контактов Чӣ Гап?	— Убедитесь, что находитесь в зоне уверенного приема сигнала Wi-Fi, 3G или 4G. «Чи Гап»  будет синхронизироваться только при наличии стабильного — качественного подключения к интернету. — Удалите из Вашего телефонного списка контактов человека, который, как Вам точно известно, пользуется Чӣ Гап > Внесите его в список контактов Вашего телефона снова > Проверьте, произошла ли синхронизация — Перезагрузите Ваше устройство — Если ни один из перечисленных способов не решает проблему, удалите и переустановите «Чӣ Гап»
Что делать если я не получил свой пароль?	— Проверьте свой номер телефона. Убедитесь, что номер телефона указан правильно — Проверьте состояние своей сотовой сети и роуминга — Обратиться в службу технической поддержки ChiGap@tcell.tj
Можно ли подключить приложение «Чӣ Гап» для корпоративных абонентов?	Да, услуга доступна для всех ТП
На каких тарифных планах можно подключить приложение «Чӣ Гап»?	Для всех голосовых тарифных планов.